Fière de sa réputation dans le secteur en matière de service technique et client inégalé, ETC a bâti une famille de plus de 300 centres de service agréés dans le monde entier, dotés de centaines de techniciens certifiés, garantissant que les clients ne sont jamais loin d'une ressource ETC avec un visage et un nom. . ETC s'efforce de développer les outils les plus professionnels et de les rendre facilement accessibles à tous. Leurs produits peuvent être trouvés dans de petites et grandes salles du monde entier, telles que des théâtres, des églises, des restaurants, des hôtels, des écoles, des studios de télévision, des casinos, des parcs à thème et des opéras.
ETC reconnaît que ses employés constituent la base de l'entreprise et afin de récompenser ses employés pour leur dévouement et leur fidélité, ETC a décidé en 2015 de devenir partiellement détenue par ses employés, en attribuant des actions sur une période de 10 ans dans le cadre d'un plan d'actionnariat. . Cette expansion de la propriété a solidifié l'avenir d'ETC en tant qu'entreprise privée et indépendante, une entreprise où la culture peut être transmise de génération en génération, une culture où les employés passent avant tout, où la famille est la priorité numéro un et où le service client signifie traiter chacun comme ils devraient être traités.